Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de junio de 2026
- Identificación del proveedor
- Aceptación y capacidad
- Productos, precios e información
- Proceso de compra y formación del contrato
- Medios de pago
- Boleta o factura electrónica (DTE)
- Despacho y entrega
- Derecho a retracto, cambios, devoluciones y garantía
- Stock y disponibilidad
- Responsabilidad
- Propiedad intelectual
- Atención al cliente y reclamos (SERNAC)
- Legislación aplicable y modificaciones
1. Identificación del proveedor
Este sitio es operado por Logicnet SpA, RUT 77.340.603-0, con domicilio comercial en La Capitanía 80, Of. 108, Las Condes, Santiago (en adelante, "LogicNet").
- Sitio web: logicnet.cl
- Correo de contacto: contacto@logicnet.cl
- WhatsApp / Teléfono: +56 9 6194 3070
2. Aceptación y capacidad
El uso del sitio y la realización de compras implican la aceptación plena de estos Términos. Para comprar usted debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si compra a nombre de una persona jurídica, declara contar con facultades para hacerlo.
3. Productos, precios e información
Los productos se describen con sus características relevantes (especificaciones, marca, origen y, cuando corresponda, dimensiones, color o peso). Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Antes de pagar, usted verá el precio total a pagar, incluido el costo de despacho y el plazo de entrega estimado.
Procuramos que la información publicada sea exacta. En caso de un error evidente de precio o de descripción, LogicNet podrá anular la orden afectada informando al consumidor y reembolsando íntegramente cualquier monto pagado.
4. Proceso de compra y formación del contrato
La compra se realiza agregando productos al carrito, completando los datos de despacho y facturación, y pagando a través de los medios disponibles. Una vez confirmado el pago, LogicNet enviará una confirmación escrita del pedido al correo registrado, con el detalle de la compra y de las presentes condiciones, conforme exige la ley para los contratos a distancia.
5. Medios de pago
Los pagos se procesan mediante Webpay Plus (Transbank) y los demás medios habilitados en el sitio (tarjetas de crédito/débito, transferencia u otros que se indiquen en el checkout). LogicNet no almacena los datos completos de las tarjetas; estos son gestionados por el proveedor de pago en su entorno seguro.
6. Boleta o factura electrónica (DTE)
Por cada compra LogicNet emite el correspondiente Documento Tributario Electrónico (boleta o factura electrónica) conforme a la normativa del Servicio de Impuestos Internos (SII). Si requiere factura, deberá indicar sus datos de facturación (RUT, razón social, giro y dirección) durante el proceso de compra. El documento se remite al correo electrónico registrado.
7. Despacho y entrega
Realizamos despacho a domicilio en todo Chile. Los plazos, zonas de cobertura y costos se detallan en la Política de Despacho, que forma parte integrante de estos Términos.
8. Derecho a retracto, cambios, devoluciones y garantía
Usted dispone del derecho a retracto dentro de 10 días corridos y de la garantía legal que establece la Ley del Consumidor. El detalle, las exclusiones y el procedimiento se encuentran en la Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.
9. Stock y disponibilidad
Las ofertas están sujetas a disponibilidad de stock. Cuando un producto no tenga existencias, se informará en el sitio. Si, por causas excepcionales, un producto pagado no estuviera disponible, LogicNet lo comunicará y procederá al reembolso íntegro o, de común acuerdo, al reemplazo por uno equivalente.
10. Responsabilidad
LogicNet responde por sus obligaciones conforme a la ley. No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio ajenas a nuestro control, ni por el uso indebido de los productos por parte del consumidor. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 confiere al consumidor.
11. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos del sitio son de propiedad de LogicNet o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
12. Atención al cliente y reclamos (SERNAC)
Para consultas, posventa o reclamos, escríbanos a contacto@logicnet.cl o al WhatsApp +56 9 6194 3070. Responderemos en los plazos legales. Sin perjuicio de ello, usted puede acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) a través de www.sernac.cl.
13. Legislación aplicable y modificaciones
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. LogicNet podrá actualizarlos; la versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su fecha de actualización. Las compras se rigen por los Términos vigentes al momento de su realización.